Uradowani perspektywą wyjazdu, logujemy się na pierwszą lepszą stronę z biletami lotniczymi bądź autokarowymi i wybieramy najkorzystniejsza ofertę. Najkorzystniejszą czyli zazwyczaj najtańszą. Zupełnie nie zapoznajemy się z warunkami przewozu, nie wiemy jakie prawa nam przysługują. Takie postępowanie w wielu przypadkach jest zgubne. Nabywamy bilety autokarowe, które obejmują jedynie koszty paliwa, oraz pensji kierowcy. O ubezpieczeniach nie może być nawet mowy. Gdyby bilet autokarowy dodatkowo posiadał w swej cenie ubezpieczenie, przewoźnicy nie byliby tak skorzy do oferowania promocyjnych cen. Wiele firm stosuje istne eldorado jeśli chodzi o sprzedaż samych biletów, jak też świadczenia usług. Konkurencja jest ogromna, zatem trzeba przyciągnąć jak najwięcej klientów. Najprostszym sposobem jest reklama. Reklama często kłamie, jak przekonało się z wielu z nas i nie chodzi tu tylko o przewozy autokarowe. Reklamodawcy usług przewozowych często, na wzór tanich linii lotniczych, nie przekazują pełnej informacji o cenie końcowej jaką trzeba zapłacić za,,tanie“ bilety autokarowe. Co gorsza wielu z nas nie ma możliwości reklamowania tego typu praktyk. Wszystko przez to, że przewoźnicy na swoich stronach internetowych zamieszczają informacje o warunkach przewozu. Jak widać każdy z nas ma szansę dokładnego zapoznania się z tymi warunkami. Jak jest w rzeczywistości sami doskonale wiemy. Nie czytamy ani regulaminu przewozu ani warunków, jakie zapewnia nam przewoźnik, a informacji poddanych w reklamie nie możemy zaskarżyć. Nie mogą one być argumentem w dochodzeniu swych praw. Na stronach prawie wszystkich przewoźników, możemy spotkać się z informacją, że kupując bilety autokarowe automatycznie zgadzamy się na warunki przewozu. To tak jakby podpisać umowę. Czyli teoretycznie wszystko jest w porządku, niestety praktyka niejednokrotnie wykazała, że wcale tak nie jest.